Политика в отношении обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 29 августа 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта hospital1946.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: Китайский Государственный военный госпиталь (Sanya People’s Liberation Army Hospital), отделение традиционной китайской медицины.

Место нахождения оператора: Китайская Народная Республика, провинция Хайнань, город Санья, бухта Санья Вань.

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@hospital1946.ru.

Оператор является иностранной организацией и не имеет юридического лица, зарегистрированного в Российской Федерации.

Оставляя данные через формы Сайта или используя Сайт, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, ему следует прекратить использование Сайта и не отправлять формы.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам — заполняя форму на Сайте или обращаясь по указанным на Сайте контактам:

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
страна проживания и текст вопроса — то, что пользователь указывает в свободном поле обращения по своему усмотрению.

2.2. Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и операционной системе, дата и время обращения к Сайту, адрес страницы перехода, действия пользователя на страницах Сайта.

3. Сведения о здоровье

Отдельных полей для сведений о здоровье на Сайте нет: формы не запрашивают диагноз, историю заболевания и иные медицинские данные.

Оператор просит пользователей не указывать диагнозы в тексте обращения и не направлять через Сайт медицинские документы, результаты обследований, снимки и выписки. Если такие материалы понадобятся, оператор запросит их отдельно и укажет защищённый способ передачи.

Если пользователь всё же сообщает сведения о своём здоровье в свободном тексте обращения, он делает это по собственной инициативе и тем самым даёт согласие на их обработку в целях, указанных в разделе 4.

4. Цели обработки

обработка обращений и запросов, поступивших через формы Сайта, и обратная связь с пользователем;
предварительная консультация по возможности и условиям лечения, подбор программы лечения;
организация приезда и пребывания пациента, согласование сроков;
информирование о ходе рассмотрения обращения;
сбор обезличенной статистики посещаемости Сайта и улучшение его работы.

Персональные данные не используются для рассылки рекламных материалов без отдельного согласия пользователя и не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.

5. Правовые основания обработки

согласие пользователя на обработку персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
согласие пользователя на обработку сведений о состоянии здоровья, если он сообщает их по собственной инициативе в тексте обращения (пункт 1 части 2 статьи 10 Федерального закона № 152-ФЗ).

6. Трансграничная передача данных

Оператор находится в Китайской Народной Республике. Персональные данные, направленные через Сайт, поступают оператору и обрабатываются по месту его нахождения, то есть передаются на территорию КНР.

Китайская Народная Республика включена в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, утверждённый приказом Роскомнадзора от 05.08.2022 № 128. Отдельного письменного согласия на передачу данных в такие государства закон не требует.

Персональные данные пользователей на территорию иных иностранных государств не передаются.

7. Сторонние сервисы на Сайте

При работе Сайта используются следующие сервисы, которые могут получать данные о посещении:

Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация), счётчики № 103534708 и № 94647675 — сбор обезличенной статистики посещаемости. Условия обработки данных сервисом — на сайте Яндекса. Отказаться от сбора можно, настроив браузер или воспользовавшись блокировщиком счётчиков.
Онлайн-чат Webim — приём и обработка сообщений, которые пользователь отправляет в окне чата на Сайте.
Яндекс.Карты (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация) — отображение карты проезда на странице «Контакты» и виджет отзывов о госпитале на странице «Отзывы».

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на устройстве пользователя. Они нужны для корректной работы страниц, сохранения настроек и сбора статистики.

Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера или удалить сохранённые файлы. Часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

9. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с даты последнего обращения пользователя, если более длительный срок не предусмотрен применимым законодательством.

По достижении целей обработки, по истечении указанного срока или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных: подтверждение факта обработки, её правовые основания и цели, состав обрабатываемых данных, сроки обработки;
требовать уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения, если данные неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

11. Как отозвать согласие или направить запрос

Запрос или отзыв согласия направляется на адрес info@hospital1946.ru. В обращении нужно указать фамилию, имя и отчество, а также адрес электронной почты или номер телефона, которые были указаны при отправке формы, — иначе оператор не сможет найти данные и подтвердить, что запрос исходит от их владельца.

Запрос о предоставлении сведений об обработке персональных данных рассматривается в течение десяти рабочих дней с даты его получения (часть 2 статьи 20 Федерального закона № 152-ФЗ). Этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней, о чём оператор направляет пользователю мотивированное уведомление с указанием причины продления.

При отзыве согласия оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва (часть 5 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ), за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона.

12. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Доступ к данным, поступившим через Сайт, имеют только сотрудники, которым он необходим для обработки обращения.

Передача данных по сети Интернет не может быть гарантированно защищена от перехвата третьими лицами. Направляя данные через Сайт, пользователь принимает этот риск.

13. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице; дата вступления в силу указана в её начале. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с текстом Политики.